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与其说公司选择了灵活用工，不如说是灵活用工适应了当今共享经济和数字经济的发展趋势。

从企业雇主的角度来看，选择灵活用工是出于适应急剧变化的市场环境的需要，也是顺应互联网时代数字经济的发展趋势。

灵活用工的核心是解决人力资源合理配置的问题，而企业选择灵活用工的主要驱动力还是降低运营成本；

在瞬息万变的市场竞争中，外部需求经常会处于“贸易性波动、季节性波动、时间性波动”等情况，而采用灵活用工的方式，则有效解决在波动的业下务量人力资源浪费或人手不够的问题。

传统用工与灵活用工的对比（图片来源：未来工作研究院自主绘制）

随着灵活用工的逐渐成熟，采用灵活用工形式的企业越来越多，主要原因包括：

① “灵活用工”能降低运营成本

在硅谷，很多科技公司的“灵活用工群体”——临时工、合同工，已经超过了企业员工的一半，这种灵活用工模式已经成为现代企业常态化的用人方式。

即便是世界科技巨头，也在通过“灵活用工”替代正式员工的方式，以最大化企业利益。

科技巨头谷歌，早在2019年，其非正式员工数量就已经超过全职员工。正是因为这部分非正式员工可以帮助企业节省开支，而每个岗位的年节省成本为10万美元。

现在，灵活用工已经成为越来越多的企业降低运营成本的选择，全职员工的招聘规模正逐渐缩小，以业务外包、平台型用工为代表的灵活用工已经成为现今社会的一大趋势。

② 弹性灵活帮助企业应对消长不定的业务需求

在快餐巨头麦当劳、肯德基的门店里，他们的全职员工不超过30%，其他类型的员工占70%。而70% 的灵活用工人群中，“时薪制员工”则是麦当劳应对不断波动的门店业务需求的关键。

麦当劳的“时薪制员工”也是灵活用工的典型代表，一般分为学生工、退休工和非全日制员工三种。

麦当劳的“时薪制员工”都不是固定班次，而是根据预估客户需求及实际到店客流量的波动而对应排班出勤，在最大程度降低人力成本的同时，充分保障了业务运营和服务质量。

近年，麦当劳也依赖于灵活用工的优势，实现了年营收超过200亿美元。

③ 灵活用工能有效将风险外部化

传统用工模式下，企业的招聘、选拔、日常管理、薪酬福利等全流程的人力资源管理需要承担很高的风险，而企业选择灵活用工可以将招聘、选拔、日常管理、福利待遇等风险外部化。

因为在灵活用工模式下，如人员外包，雇主与员工由原来单一的标准劳动关系转化为非标准劳动关系，甚至非劳动关系，雇主责任风险实现了向人力资源服务外包公司的转移。

企业将招聘、管理的需求交付于第三方人力资源服务商，可以集中内部核心资源开发核心业务，共享人力机构专业资源，提升整体运营能力。

④ 招聘快速化高效化

企业业务快速增长激发用人需求，灵活用工的方式可实现短期内大批量招聘到相关劳动力。

在企业的实际运行中，要想快速有效地找到十分匹配岗位要求的员工，其实是很困难的。以正常流程来说，企业往往要花费大量的时间、财力、人力来进行搜寻与面试工作，而且往往还不一定能够找到理想的人员。

然而，灵活用工不仅可以迅速完成人员配备，还能在具备一定人才储备的企业中快速找到匹配合适的人选，大大提高业务需求的响应速度。

此外，灵活用工按实际情况按需用人，随时使用，随时停止，无需复杂的入离职流程，还能提高企业经营效率。对于有着季节性和周期性的用工需求企业、短时间内需大批量招工的企业，采用灵活用工的方式，依托平台流量红利，以远程办公的形式可迅速招募到相关候选自由职业者，为企业所用。

⑤ 用工方式更加灵活更加广泛

受数字经济的兴起和新业态用工的兴起，平台型用工的出现还为企业的灵活用工带来了更广泛的形式，如远程人才、远程自由职业者等新型灵活用工形式，帮助企业用工打破了地域、岗位等因素的限制，解决了企业日益增长的用工难问题。

随着新型灵活用工的渗透，越来越多的企业通过灵活用工平台来实现企业的用工需求。哈佛商业调查显示，近90%的受访者熟悉灵活用工平台的使用。

企业的管理者还表示，在未来三年内，数字化的灵活用工平台对实现企业竞争优势非常重要，52%的受访高管预计将大幅增加对人才平台的使用。

Fiverr的企业用户数量增长情况

（图片来源：未来工作研究院《中国企业数字灵工市场发展研究报告》）

随着互联网时代的深化，“灵活用工”很有可能成为企业用工模式的新常态。而在这个时代，企业要做的就是抓住用工模式的变化，为公司搭建新的人才体系。